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[单选题]

CPC卡丢失的，或人为损坏的要求客户赔偿卡工本费（)元，下班后将异常卡单独上交票管处理

A.20

B.25

C.30

D.50

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）

A. 换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。

B. 换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。

C. 卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。

D. 联动收取卡工本费失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。

E. 联动开通电子现金失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。

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第2题

按我社IC卡写卡异常处理的业务要求,以下不属于交易结果处理要求的是()。

A、核对业务交易单上的金额、IC卡圈存明细查询到的金额是否一致

B、将IC卡移除

C、将业务交易单交客户签名确认

D、将业务交易单交后台复核盖章

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第3题

上芯发现产品卡料后,如非A类客户,可以将卡料产品取出后,反馈生产组长排除异常继续加工。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

对扣款错误的赣通卡车辆,收费员应()。

A、填写《赣通卡缴费异常处理表》，司机需持表至客户服务网点改正，同时对相应的数据按数据修改流程报送修改

B、按废票键修改数据，重新扣款操作处理

C、少扣款应现金补齐通行费，多扣款应现金退还通行费处理

D、到后台管理系统查询扣款流水记录，将情况反映至联网中心处理

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第5题

在无理由U型车操作中，打印第二张发票按（）键操作。

A. "卡不可读"键

B. "卡坏"键

C. "纸券车"键

D. "卡丢"键

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第6题

未安装ETC的绿通车辆继续享受绿通优惠政策的截止日期为()

A、2020年5月31日

B、2020年6月30日

C、2020年9月30日

D、2020年12月31日

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第7题

客户对线上补交有异议,相关参与方要校核或补充数据,参与方在要求时限内处理完毕并回复,用户仍存异议的,由()进行判定

A、部中心

B、省中心

C、集团公司

D、分公司

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第8题

车辆超过高速公路桥梁、隧道限制标准通行时,须持有公路管理机构批准核发的(),车辆使用时要做到一车一证

A、《特别通行证》

B、《道路运输特别通行证》

C、《道路运输证》

D、《车辆特殊证》

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第9题

收费站CPC卡库存大于近十日日平均入口非ETC车流量()倍时可向分公司提出调出申请，库存小于近十日日平均入口非ETC车流量时可向分公司提出调入申请，由分公司负责从其它收费站调拨CPC卡

A、1

B、2

C、3

D、4

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