处理酒店安全事故需要遵守的基本原则是什么？

A. 行政处罚

B. 批评教育

C. 罚款

D. 警告

A、真心诚意帮助客人解决问题

B、绝不与客人争辩争吵

C、不损害酒店的利益和形象

D、一切按照客人的要求来办

A.调查研究的方法

B.群众路线方法

C.科学分析方法

D.矛盾分析方法

E.激励的方法