题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

导游服务要素是指（)，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

A.语言

B.导游讲解能力

C.知识

D.服务技能

E.独立的工作能力

提问人：网友linfangdu 发布时间：2022-01-07

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第1题

导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。()

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第2题

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。（）

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第3题

地方陪同导游人员的主要职责是()。

A.安排落实本站的旅游活动

B.导游讲解

C.调节旅游者之间的矛盾和纠纷

D.正确处理与领队、全陪的关系

E.为旅游者排忧解难

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第4题

在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时,导游人员应当场婉言拒绝。()

A．错误

B．正确

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第5题

旅游团离京后,若发现旅游者遗忘物品,地陪应交旅行社尽快归还失主。()

A．错误

B．正确

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第6题

根据规定,地陪送游客去机场(车站)应该提前到达机场(车站),如果地陪所送的是国内航班,应该提前()小时到达机场

A.1

B.2

C.1.5

D.90

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第7题

地陪小王送一个由西安来北京旅游的旅游团去机场,根据规定,()小王能够离开机场。

A.旅游团进入隔离区后

B.旅游团所乘飞机起飞后

C.旅游团办完相关手续后

D.旅游团过完安检后

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第8题

西方旅游者不愿被他人打扰,所以导游人员只有在他们提出要求时,才提供尽可能的帮助。()

A．错误

B．正确

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第9题

在一般情况下,入境旅游团离开中国后,继续留在中国旅游的旅游者,与接待旅行社已经没有关系,导游人员不必再为其提供服务。()

A．错误

B．正确

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第10题

中国是宗教信仰自由的国家,所以外国旅游者在北京的胡同里散发《圣经》属正常现象,导游员不应干涉。()

A．错误

B．正确

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