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[主观题]

根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()

A.基础行为规范

B.形象行为规范

C.一般行为规范

D.品德行为规范

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-17
参考答案
A,B,C
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第1题
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。

A.基础行为规范

B. 形象行为规范

C. 一般行为规范

D. 品德行为规范

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第2题
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,着装是供电营业人员的外在表现,着装必须()。

A.自然

B. 得体

C. 整洁

D. 统一

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第3题
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定,在接听电话过程中,重要内容要()

A.不断重复、确认

B.重复即可、不必确认

C.注意重复、确认

D.无需重复、确认

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第4题
对洋务派“中学为体,西学为用”的思想解释较为全面的是()
A.以传统的封建制度为立国之本

B.以“师夷长技”为富国强兵之路

C.在不触动封建制度的前提下学习西方先进技术

D.对西方先进技术和政治制度兼收并蓄

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第5题
三相异步电动机的铜损耗包括()和()

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第6题
县级以上水行政主管部门及其水政监督检查人员履行《水资源管理条例》规定的监督检查职责时,可以依法行使哪些职权?

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第7题
保持健康的心理状态对服务质量至关重要,下列哪些表述有助于座席员正确调整心态()
A.每件事的发生必有其原因和目的,必将有助于我

B.没有失败,只是暂时停止成功

C.一个人的改变首先是心态的改变

D.成功有方法,失败有原因

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第8题
为了防止异物进入泵内应在靠近泵的吸入管路上设置滤网,其净面积应为管道流道的截面面积的()倍
A.1

B.1~2

C.2~3

D.3~4

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第9题
近代中国派遣第一批留学生是在()
A.洋务运动时期

B.戊戌维新时期

C.清末“新政”时期

D.辛亥革命时期

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