题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
邮政管理局转办的工单,由转办局归属的代理区统筹处理,路由各环节需要积极配合处理工作。若责任环节超时未回复或回复内容不真实,由转办局归属的代理区直接面对客户处理,理赔款(涉及理赔的快件)由责任环节承担()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-01
A.邮政申诉工单结案时,被邮管局判定为有效申诉
B.邮政申诉工单结案时,被客户或邮管局评价为不满意
C.被邮管局二次转办、判定为答复不规范或答复不属实(三种情况取其一处罚)
D.责任环节未在7天内答复结果或不配合处理
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
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