题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

新装机照片质检项目-照片内容与工单信息一致，包含维度有（）。

A.标签209号码与工单号一致、覆盖范围名称与装机信息一致、占用端口与工单信息一致

B.用户电话与工单号一致、一分覆盖范围与装机信息一致

C.用户姓名与工单号一致、覆盖范围名称与装机信息一致

D.用户姓名与工单号一致、覆盖范围名称与装机信息一直、占用端口与工单信息一致

E.以上都包含

提问人：网友文旻昊 发布时间：2022-07-19

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第1题

当联网核查返回的被核查人姓名、身份证号、照片及签发机关信息中，出现以下情形，智能柜员机认为该客户信息属正常信息，可继续办理相关业务（）

A.公民身份号码与姓名一致，且存在照片

B.公民身份号码与姓名一致，但不存在照片

C.公民身份号码存在，但与姓名不匹配

D.公民身份号码不存在

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第2题

质检工单需要质检哪种类型的工单？（)

A.装机

B.全部

C.移机

D.拆机

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第3题

发现现场资源使用与业务开通占用不一致的手段包括（)。

A.资源勘误

B.施工资料比对

C.装机照片质检

D.现场摸排

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第4题

发现现场资源使用与业务开通占用不一致的手段包括（)。

A.装机照片质检

B.现场摸排

C.资源勘误

D.施工资料比对

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第5题

4/5G集中入网省公司二审环节，审核开通申请工单业务信息的完整性及一致性，审核标准是（）。

A.小区名称一致

B.ENodeBID一致

C.天线工参完整

D.基站名称一致

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第6题

装机流程应包含业务受理、资源分配和数据制作、（)等环节。

A.工单调度

B.工单施工

C.工单回访

D.工单归档

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第7题

装机人员安装完毕并后，需要按照规范要求完成现场照片拍摄上传（）

A.确认业务开通

B.确认工单

C.确认故障

D.确认重置

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第8题

外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。

A.0.5

B. 4

C. 2

D. 1

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第9题

客户来电反映拾到他人建行卡问题，应记录什么类型工单，工单关系部门如何选择？（)

A.普通工单

B.通用模板工单

C.与进线地一致

D.与卡片开户行一致

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第10题

产品上机前作业员核对流程卡上（);与实际晶圆的晶圆批号;标注工单号一致。

A.工单号

B.晶圆批号

C.片号

D.委工单号

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第11题

收单银行应当对特约商户建立不定期现场核查制度，重点核对其银行卡受理终端使用范围、（）、装机编号是否与已签订的协议一致。

A.设备型号

B. 维修保养

C. 装机地址

D. 装机个数

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