网络客户服务的特点包括（）

A．促进了企业的管理水平

B． 提升了服务的层次

C． 提高了企业的服务成本效益

D． 增强了顾客对服务的感性认识

A．促进了企业的管理水平

B． 提高了食业的服务成本效益

C． 增强了顾客对服务的感性认识

D． 提升了服务的层次

A．促进了销售的开展

B．提高了企业的服务成本

C．增强了顾客在服务中的主动性

D．改善了顾客的心理预期

A．改善了顾客的心理预期

B． 促进了销售的开展

C． 提高了企业的服务成本

D． 增强了顾客在服务中的主动性

A．A.网络金融服务

B．B.物流支持

C．C.网络监督控制

D．D.客户认证服务

A．提高了企业的服务成本

B． 改善了顾客的心理预期

C． 促进了销售的开展

D． 增强了顾客在服务中的主动性

A．提高了企业的服务成本

B．改善了顾客的心理预期

C．促进了销售的开展

D．增强了顾客在服务中的主动性

A．促进了销售的开展

B． 提高了企业的服务成本

C． 增强了顾客在服务中的主动性

D． 改善了顾客的心理预期

A．网上产品支持服务

B．网络技术服务

C．网络客户增值服务

D．网络广告服务

A．将客户信息转变为客户关系

B．采用网络信息技术

C．洞察更深层次的客户需求

D．提供个性化客户服务界面

E．技术系统和商业流程的整合