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[判断题]

为半自助游散客提供服务时,如果所接送的游客是公务旅游者或商务旅游者,导游员不仅要有较好的语言表达能力,而且需有娴熟的服务技能（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游员应为其确认机票。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

在散客旅游中，不乏公务旅游者和商务旅游者，这类散客旅游者的特点是（）。

A.接待的规格高

B.服务的要求高

C.服务要求单一

D.价格敏感

E.节约成本

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第3题

旅行社单项服务的对象主要针对的是（)。A.全包价游客B.自助游散客C.半自助游散客D.合旅游游客

旅行社单项服务的对象主要针对的是()。

A.全包价游客

B.自助游散客

C.半自助游散客

D.合旅游游客

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第4题

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前（)到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

A.20分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

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第5题

接待散客旅游者，游览路线由（)A．导游员决定B．游客决定C．导游员提建议，游客自行选择D．游客提建

接待散客旅游者，游览路线由()

A．导游员决定

B．游客决定

C．导游员提建议，游客自行选择

D．游客提建议，导游采纳

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第6题

心理服务亦称心态服务，是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。（)

心理服务亦称心态服务，是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。()

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第7题

如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1小时。（）

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第8题

导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（)约定以外的购物安排或强迫旅游

导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。

A.旅游合同

B.任务通知书

C.《导游人员管理条例》

D.《导游服务规范》

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第9题

导游员在迎接散客旅游者时要举写有客人姓名的接站牌。（)

导游员在迎接散客旅游者时要举写有客人姓名的接站牌。()

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