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[判断题]

叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。（)

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07

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第1题

叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、说话小声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

用人工叫班对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

作业时要（），注意来往车辆和行人，做好（）、互控、（）。

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第6题

航班延误时，乘务员应做到（）。

A. 做好解释工作

B. 注意舱门区域的安全

C. 保护好飞机设备

D. 注意客舱情况

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第7题

用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到叫班机正确的播报声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

回答旅客问题时不能边走边讲或边干活边讲,应停步解答,坐乘务员室时应()。

A.让旅客到车厢里，坐着解答

B.坐着解答

C.让旅客到车厢里，站立解答

D.起立解答

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