题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“收费人员在CIS系统中虚拟将当天收费存进银行的操作”是哪项业务的定义（）

A.解款

B.资金对账

C.预收

D.销

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-13

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ABCD

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第1题

收费中心计算机系统为防止偶发事故而丢失数据，从分中心传输到收费中心的数据应（）.

A.每天用软盘拷贝备份一次；

B.自动存储在软盘上；

C.自动存储在硬盘上；

D.人工操作，定时存于硬盘上.

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第2题

分行营运人员在柜面通过“内部管理-账务-公共记账-费用-公共”路径，收费大类选，当收费方式为“转账”且付款账号为外部账户时，将根据付款账号对应的客户是否为小微客户、是否有授信业务增加收费管控及提示（）

A.承诺费

B.存管费

C.财务顾问费

D.服务费

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第3题

当天现金、刷卡、扫码、转账收费可以不与收费系统、收款报表一致，并保存好所有收费票据（）

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第4题

在旅客运输收费中，包用单位取消包车，当天取消包车按（）核收包车取消损失费

A.3%

B.5%

C.10%

D.12%

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第5题

在旅客运输收费中，包用单位取消包车，当天取消包车按（）核收包车取消损失费。

A.3%

B. 5%

C. 10%

D. 12%

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第6题

跨行通存业务中若收到人民银行冲正失败的通知，则说明原通存交易成功，系统自动更新业务状态为（），打印通存通兑成功凭证（个人业务存款凭证或个人业务转账凭证）及收费凭证

A.未知

B.成功

C.失败

D.退回

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第7题

跨行通存业务中若收到人民银行冲正失败的通知，则说明原通存交易成功，系统自动更新业务状态为“（）”，打印通存通兑成功凭证（个人业务存款凭证或个人业务转账凭证）及收费凭证。

A.未知

B. 成功

C. 失败

D. 退回

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第8题

无卡存现如为异地卡，柜员按系统提示（）异地卡交易手续费（现金），无需再做收费交易。

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第9题

收费周期是银行向存收款人收取登记的费用期间，系统设定上月25日到本月（）日为一个收费周期，每月（）日为收费日。

A.1

B. 10

C. 21

D. 24

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第10题

流量业务快速退费的场景（)。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退

D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费

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第11题

流量快速退费场景（)。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退

D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费

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