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第1题
依据《旅客列车服务质量规范》:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
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第2题
《动车组列车服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,必须报告行调。()
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第3题
《列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
A.A.车站
B.B.120
C.C.客调
D.D.列车长
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第4题
《局铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助。()
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第5题
《空调列车服务质量规范》第3.14条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。此题为判断题(对,错)。
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第6题
发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调。
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第7题
《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。此题为判断题(对,错)。
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第8题
发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
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第9题
《动车组列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报
告()。
A.值班室
B.前方停车站
C.防疫部门
D.客调
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第10题
发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告列车前方停车站()
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第11题
《非空调列车服务质量规范》第3.15条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告段值班室。此题为判断题(对,错)。
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