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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分规范由组成()
A.动车组列车服务质量规范
B.空调列车服务质量规范
C.非空调列车服务质量规范
D.普速列车服务质量规范
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第2题
《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。()
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第3题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有()。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,服务质量标准分为:列车、车站两部分()
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第5题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为()年。
A.A.0.25
B.B.0.5
C.C.1
D.D.1.5
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。()
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第7题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。()
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第8题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧被套使用年限为()年。
A.A.0.25
B.B.0.5
C.C.1
D.D.1.5
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,配有加热装置的,加热装置作用良好,正常启用。()
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第10题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧铺套使用年限为()年。
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