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[主观题]

关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的

要求,并超过客户的期望。()

提问人:网友yww2019 发布时间:2022-01-06
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第1题
集中策略的主要特点是()。

A.目标集中,并尽全力试图准确击中要害

B.能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求

C.能集中精力、集中资源于某个子市场,营销效果更明显

D.通常适用于大中型银行

E.每个细分市场都有专门的营销组合

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第2题
下列关于大数据思维,说法正确的是()

A.大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解

B.缺少数据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来

C.大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测

D.在互联网和大数据时代,客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”,而不是“目标人群”

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第3题
善于利用本地优势,认真分析区域经济发展动向,我们应该做到()

A.每个地方的区域经济发展虽然各有特色,但是还是有相互借鉴的地方,对于区域的经济发展动向,可以借鉴其他地区的分析

B.一个地区区域经济基本上是稳定不变的,所以,只要简单了解一下就可以了

C.区域经济发展如何,与自己的就业和创业没有多大关系,关键在于自己的努力

D.我们应该认真分析区域经济和社会条件,了解区域经济特色,利用这些条件帮助自己找到合适的就业和创业之路

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第4题
服务营销中,在具体的每项服务项目和内容设计上,要着重了解(),根据不同客户的相应情况细化每个
服务项目的内容。

A.客户需求

B.客户价值

C.客户期望

D.客户分类

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第5题
运用全球化营销战略的关键在于()A.营销目标的转变B.市场的全球化C.经营哲学观念的转变D.了解全球

运用全球化营销战略的关键在于()

A.营销目标的转变

B.市场的全球化

C.经营哲学观念的转变

D.了解全球市场

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第6题
脑白金的创始人史玉柱认为,营销做的好不好,关键在于你对()是否有足够的了解。

A.竞争对手

B.消费者

C.企业自身实力

D.营销方法

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第7题
脑白金的创始人史玉柱认为,营销做的好不好,关键在于你对()是否有足够的了解。

A.竞争对手

B.消费者

C.企业自己

D.技术

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第8题
“一对一营销”的核心是以“市场占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。

A.错误

B.正确

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第9题
通过呼叫中心系统主动呼出实现与客户的接触,从而与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和发掘客户的需求,开促销活动满足客户需求的直销方式称为什么?()

A.电话营销

B.在线营销

C.短信营销

D.上门营销

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第10题
商户营销中,目的不仅是将商户营销转化为我行的客户,了解并使用我行的各项产品及业务;同时借助双方的客户资源及关系网络,作客户的延展营销覆盖()
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