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[判断题]

快递公司业务员在将包裹送到驿站后，出示交接二维码，驿站需要及时主动完成与业务员的扫码交接。如果快递公司投诉驿站不扫码交接并判责成立，驿站将被扣1分（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13

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第1题

各家快递公司的包裹都可入库妈妈驿站系统（）

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第2题

如有包裹显示子无驿站签收后两天还未送到站点的，可24小时随时拨打子无驿站客服电话查询包裹（）

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第3题

当前是诚信社会，所以我们在签收货运公司，快递公司货物时，可以签单，也可以不签，快递公司送到的包裹送到即可，无需签收。（)

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第4题

属于降低虚假签收投诉措施的有（)。

A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量

B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送

C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束

D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通

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第5题

快递实名制：指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件（）

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第6题

如有包裹因为错分，未填站点代码两天后还未送到站点的，可24小时随时拨打子无驿站客服电话查询包裹（）

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第7题

以下哪种情况申报仲裁后不处理（)。

A.投柜后产生的快件异常责任

B.收件客户在业务员离开现场后反馈快件异常的

C.投递到妈妈驿站、菜鸟驿站正常出库后反馈异常

D.签收离场后业务员私自取回的

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第8题

（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。

A.邮局

B.快递公司

C.送货公司

D.物流中心

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第9题

经办机构应与快递公司或邮局建立严密的交接手续，将快递公司或邮局出具的寄件人留存联附于当天发出委托收款交易的凭证后，随当日传票保管。（)

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第10题

UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司。（)

UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司。()

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第11题

按规定以铁路机车取送在专用线内的部属铁路货车卸车的装卸作业完了时分，以（）为准。

A.重车送到交接地点，交接完了的时分

B. 卸车作业完了时分

C. 卸车作业完了将货车送到交接地点时分

D. 卸车作业完了将货车送到交接地点，交接完了的时分

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