题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

FAQ页面设计要注意的问题有（）。

A.最好在注册或功能展示页面安置FAQ按钮

B.所有问题务必按顺序分类显示

C.增加相关的链接地址，注意有效路径的引导

D.一般设置FAQ导航按钮于主页的左上角，以便于用户发现

提问人：网友文旻昊 发布时间：2022-08-04

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更多“FAQ页面设计要注意的问题有（）。”相关的问题

第1题

设计FAQ页面应注意（)。

A.使FAQ简单、易寻

B.披露所有的信息

C.保证FAQ的效用

D.选择合理的FAQ格式

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第2题

FAQ页面设计应注意的特性有（）

A.实用性

B.方便性

C.合理性

D.适度性

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第3题

FAQ页面设计的具体要求包括（）

A.确保FAQ的效用

B.易于导航

C.选择合理的FAQ布局

D.内容越多、越详细越好

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第4题

选择粉底时要注意，最好在自然光下选色。（)

选择粉底时要注意，最好在自然光下选色。()

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第5题

以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是（）

A、FAQ有链接到其他网站页面

B、对复杂问题采取人工形式解答

C、主页设置突出按钮指向FAQ

D、FAQ搜索功能从客户角度去设计

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第6题

FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。

A.客服主管分析客户常见问题

B.解答客户常见问题，并配以插图和照片

C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类

D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

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第7题

简述设计FAQ需要注意的问题。

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第8题

妊娠期妇女口腔保健内容正确的是A.绝对不能用含有抗生素的漱口水B.有问题最好在妊娠初期处理C.有

妊娠期妇女口腔保健内容正确的是

A.绝对不能用含有抗生素的漱口水

B.有问题最好在妊娠初期处理

C.有问题最好在妊娠中期处理

D.有问题最好在妊娠后期处理

E.妊娠期不能拍摄X线片

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第9题

辅导员在运用解释时要注意（）

A.要注意了解情况，准确地把握问题

B.要注意解释不能强加于人，最好在辅导对象有足够的思想准备时进行解释

C.解释不能过多，防止辅导对象错认辅导员的参照体系，而使辅导关系恶化

D.根据辅导对象特点因人而异，确定解释的理论和依据。

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第10题

从面向的服务客户类型来分，FAQ可以分为（)。

A.针对潜在客户设计的FAQ

B.针对新的客户设计的FAQ

C.针对高端客户设计的FAQ

D.针对老的客户设计的FAQ

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第11题

在FAQ组织设计页面时应考虑做到（）

A.选择合理展示格式

B.使FAQ简单易寻

C.保证FAQ的效用

D.信息披露要适度

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