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[判断题]

茶艺师接待年轻时尚的女性宾客时，可为其推荐包装新颖，有时代感的茶品（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-03

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第1题

茶艺师接待年轻时尚的女性宾客时，可为其推荐包装新颖，有时代感的茶品。（)

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第2题

接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。

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第3题

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（)的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务

B.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候

C.当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目

D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助

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第4题

茶艺师在接待信奉佛教的宾客时，应注意交流方式，不可问其家乡出处（）

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第5题

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。（)

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

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第6题

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（)的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一起闲谈

B.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务

C.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候

D.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面

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第7题

茶艺师在接待信奉佛教的宾客时，应注意交流方式，不可问其家乡出处。（)

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第8题

茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。

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第9题

当茶庄接待过程中，观察到宾客想买价廉物美的茶自己品饮时，茶艺师（)处理是正确的。A.推荐包装精

当茶庄接待过程中，观察到宾客想买价廉物美的茶自己品饮时，茶艺师 ()处理是正确的。

A.推荐包装精美的礼茶

B.改变了原来热情的服务态度

C.经过试饮确定顾客的口味后，建议采用简易密封包装

D.立即推荐价格低的茶供宾客选择

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第10题

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。（)

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

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第11题

茶艺师为VIP宾客服务，每天都要了解VIP宾客的（)。A.预定节目B.预定情况C.接待动向D.工作情况

茶艺师为VIP宾客服务，每天都要了解VIP宾客的()。

A.预定节目

B.预定情况

C.接待动向

D.工作情况

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