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大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。A.客户类别和业务需要B.客户需要和业务需
[单选题]

大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。

A.客户类别和业务需要

B.客户需要和业务需要

C.客户类别和业务种类

D.客户需要和业种种类

提问人:网友jianruyun 发布时间:2022-01-06
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第1题
“对客户进行问候、识别,根据客户类别和业务种类,及时将客户分流引导至相应的服务区办理业务。”属于大堂经理网点转型岗位职责中的()

A.提供指导咨询

B.引导分流客户

C.识别推荐客户

D.客户异议处理

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第2题
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现场管理要根据及时将客户分流、引导至相应的服务区()

A.客户类别和业务需要

B.客户需要和业务需要

C.客户类别和业务种类

D.客户需要和业种种类

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第6题
()要及时引导和分流客户。

A.网点保安

B.开放式柜台柜员

C.大堂经理

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第7题
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熟悉各类业务流程,及时引导和分流客户到相关区域办理业务。这是大堂经理的文明规范服务职责()
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熟悉各类业务流程,及时引导和分流客户到相关区域办理业务。这是大堂经理的文明规范服务职责()
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第10题
大堂经理在进行客户分流时,哪些客户可直接引导至智慧柜员机办理()

A.开立银行卡

B.存单部分提取

C.归还贷款

D.打印个人银行卡流水

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