题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
配送员小王由于之前快递配送统一批量妥投订单的习惯,预计在完成手上4个订单送完后准备批量签收。结果因为中途车辆故障需要应急处理,就把签收的事情忘了,导致4个订单全部出现极度超时。影响恶劣。最后门店给予了受记大过处分,行政分扣减,是否合理()
提问人:网友154336271
发布时间:2023-07-21
A.妥投-评价在30天内,配送员服务评价1-2星
B.妥投-评价在30天内,20元以上订单,配送员服务态度1-2星
C.快递包裹、送货速度、配送员服务评价都是1-2星
D.客户在评价内容里面写了差评
A.服务类/虚假操作/签收异常
B.丢少类/全部丢失/全部丢失
C.需求类/运单信息/改揽派方式/时间
D.//
A.先与收货人沟通,如收货人最终同意正常签收,则在融合版APP内操作妥投
B.如收货人不同意正常签收,配送员致电商家,告知商家具体情况,请商家给处理意见,并按商家要求操作
C.如涉及理赔,需报备地区同城主管,并按照主管要求进行下一步操作
D.如收货人不同意正常签收,配送员无需致电商家,告知商家具体情况
A.配送质量、妥投率和客户满意度都是行业头部
B.提供多种多样的增值服务,最快1小时上门揽收
C.所有的包裹全部送货上门,不许未经联系直接放在快递柜里
D.京东在整个电商及物流行业都有了一定的地位,更多注重高端品牌的客户会选择在京东商城购物的原因就是看中京东物流
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