倾听时的主要技巧为
A.及时提问
B.理解内容
C.必要时重复
D.集中精力
E.及时澄清
A.及时提问
B.理解内容
C.必要时重复
D.集中精力
E.及时澄清
B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
A.同桌进餐不会感染HIV
B.离体后的HIV抵抗力强,需用高效消毒剂将其灭活
C.结核杆菌对消毒剂抵抗力强,需用高、中效消毒剂灭活
D.结核杆菌对外界环境适应性强,在阴暗处可存活数月至数年
E.结核杆菌在直射阳光下能生存2~4小时
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
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