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[单选题]
请问如果电脑系统不是windows10、11及Mac(10.15版本以上)，是否可以参加语音专项客服报名()。
A.不可以
B.可以
提问人：网友陈珊
发布时间：2024-03-22
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第2题
账户注销规则描述正确的是（）
A.软件版本要求：青少APP 3.5.0及以上版本
B.用户在APP申请注销后系统有4小时的保护期
C.4小时保护期后如果用户着急希望马上注销客服可以在操作注销
D.申请后如果客户想撤销，客服可以在每天16点前撤销注销申请
第4题
销单回访是指用户的网络正常，客服建议用户重启，用户同意，下派销单回访工单，会有工作人员/短信/自助语音在钟之后与用户进行二次确认故障是否恢复。预处理是指用户要求师傅上门处理，已经下派工单，会有处理故障的工作人员与用户联系处理故障，请问以上说法对吗（）
第7题
鲁警e法通PC端使用前必备软件包括以下哪些内容（)
A.下载安装谷歌浏览器V66及以上版本
B.下载安装对应电脑系统的.NET框架
C.鲁警e法通PC端安装文件
D.20G以上空闲硬盘空间
第8题
综合所得汇算清缴申报时提示数据错误（字体显示红色）解决方案：修改2019年的专项附加扣除中的房贷利息信息，删除2019年前就过期的房贷信息或者填写正确的贷款期限，然后重新进行综合所得汇算清缴操作无法点击下一步。打开确认是因为三险一金或其他扣除-年金大于收入，如何处理（）
A．点击个人中心--关于核对个税App是否是最新版本1.3.8，如果不是，安卓系统可以点击个人中心--关于--版本更新直接获取最新版本更新，苹果系统本次没有提示升级，需要到苹果商店，点击个人所得税APP进行更新B．更新后，申报明细页面提示将会更新为黄色提醒：该笔申报的扣除大于收入，可点击详情查看或修改。，不阻断申报，可以点击下一步进行操作C．软件异常备份卸载
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第9题
平台适配的计算机系统、网络、浏览器、以及页面无法跳转、案件无法上传附件（）
A.适配操作系统：Windows7（旗舰版/专业版/标准版/企业版）（32/64）、Windows10（专业版/标准版/企业版）（32/64）
B.登录地址：内网8、9网段（http://8.1.65.102:9080）、内网10网段（http://10.250.48.23:9080）
C.适配浏览器：谷歌Chrome76.0及以上版本、IE11和Edge版本
D.推荐浏览器为：谷歌Chrome76.0及以上版本，可在报表系统、移动门户等系统的下载栏中下载
第10题
买家申请上门取件退货寄回不是马克商品有拒收记录后在7月11日介入处理客服打标全额打款商家-ACS，买家7月12号提供寄回新单号客服留言暂停处理3天-ACS，在7月14号签收入库退款成功，请问以上留言打标是否正确（）
第11题
下图是小明的笔记本电脑属性截图，说法错误的是（）
A.小明的电脑系统类型是32位Windows10
B.小明可以修改电脑的计算机名和工作组
C.小明的电脑CPU是intel8代i5处理器
D.小明的电脑内存是8G
