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第1题
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过()毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。
A、120ml
B、200ml
C、300ml
D、600ml
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第2题
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》规定,限量携带以下物品:不超过()的去光剂。
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第4题
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第六项规定,不能携带()等异味的物品
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第5题
铁路乘意险将保险责任扩展到旅客自持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起,至旅客到达所持乘车凭证()时止,即由“车上”扩展到“车上和站内”。
A.载明的到站检票出站
B.检票出站
C.到站检票
D.到站出站
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第6题
在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名()子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。
A.身高不足1.2米
B.身高不足1.2米且不满10周岁的乘车
C.不满10周岁的
D.同行
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第7题
旅客因伤害需交车站处理时,应移交前方()车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。
A.县、市所在地三等以上
B.三等以上
C.县、市所在地
D.就近
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第8题
《旅客运输服务作业(列车)》中要求首问(首诉)负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须()、()、(),不得回避问题或搪塞推诿,避免矛盾激化,防止事态扩大。
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第9题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客时,应(),并按规定交到站或下车站妥善处理。
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