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[判断题]

客户沟通与拜访五步法分别是拜访准备、提问与倾听、优势呈现、获得承诺、评估总结。（)

提问人：网友zytt123 发布时间：2022-01-07

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第1题

服务质量承诺

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第2题

承诺的方式通常包括到达承诺、迟到承诺、推定承诺、________和法定程序认定的承诺等五种方式。

A、协议承诺

B、口头承诺

C、默示承诺

D、书面承诺

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第3题

在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

A. 可感知性

B. 可靠性

C. 准确性

D. 保证性

E. 反应性

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第4题

飞控可以理解成无人机的CPU系统,是无人机的核心部件,其功能主要是发送各种指令,并且处理各部件传回的数据。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

下列关于米诺环素的叙述,哪项是错误的()

A．为长效、高效的半合成四环素类抗生素

B．抗菌谱与四环素相似

C．抗菌作用是四环素类抗生素中最强者

D．对四环素耐药的金葡菌、链球菌不敏感

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第6题

数据分析报告的正文部分不应该包括()。

A.评估分析结果

B.数据展示

C.具体分析过程

D.附表和术语解析

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第7题

傅雷曾翻译过英国作家巴尔扎克的作品。()

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第8题

实体渠道做好微营销的基本准则为()。

A.企业品牌的不断强化

B.新媒体营销团队和人员的构建

C.新媒体营销团队和个人的自有品牌强化

D.新媒体营销手段和方式的选择

E.把营销变成服务，把工作变成事业

F.注重分享，共同成长

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第9题

JAVA中拆箱是指将基本数据类型的对象转为引用数据类型()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

ZigBee络中,协调器的网络地址是固定的,为0x0000()

此题为判断题(对，错)。

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