题目内容
（请给出正确答案）
A.声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理
B.声誉风险无法通过加强内部控制来避免
C.声誉风险不会损害到银行的经济价值
D.声誉风险与其他风险不具有相关性
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更多“下列关于商业银行声誉风险的理解，最恰当的是（)。A.声誉风险…”相关的问题
下列关于有效的声誉风险管理体系，理解不正确的是()。
A．全面了解客户的声誉信誉问题
B．明确商业银行的战略愿景和价值理念
C．培养开放、互信、互助的机构文化
D．建立公平的奖惩机制
A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序
B.理想状态下，商业银行所采取的任何行为都应当有利于全部利益持有者
C.实践中，利益权衡更为普遍
D.关键在于理解相关风险事件中的利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行应当作何反应
E.理想状态下，商业银行所采取的任何行为都应当有利于商业银行的收益
A.商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉
B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
C.所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
D.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
A.所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
D.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
A.培养开放、互信、互助的机构文化
B.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
C.有明确记载的危机处理／决策流程
D.明确商业银行的战略愿景和价值理念
E.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
关于有效的声誉风险管理体系，理解不正确的是()。
A.全面了解客户的声誉信誉问题
B.明确商业银行的战略愿景和价值理念
C.培养开放、互信、互助的机构文化
D.建立公平的奖惩机制
商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要据此下列描述最不恰当的是()。
A.商业银行在运营和发展过程中，出现某些错误是可以避免的
B.商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验
C.风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性
D.通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险，才更具价值
A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
B.所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现
D.声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征
E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
A.商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户／公众沟通的好时机
B.商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验
C.商业银行应当能够准确预测投诉／批评可能造成的风险损失及影响
D.商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
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