题目内容
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[主观题]
儿童认为如果所有的人都同意的话，规则是可以改变的。依据皮亚杰的道德发展理论，这一时期的儿童处
于（）。
A.自我中心阶段
B.权威阶段
C.可逆性阶段
D.公正阶段
提问人：网友cocu0989
发布时间：2022-01-06
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A.可逆性
B. 权威
C. 公证
D. 自我中心
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第4题
敏感型问题客户较敏感，对人多疑，对接待人员的话持怀疑态度，对所有的人都持戒备心理，因此理财服务人员在处理敏感型客户的投诉时应该()。
A.既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B.建立起类似“成人一儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.保持冷静、冷静、再冷静、沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2～3分钟
D.把信息向客户解释清楚，让客户自己做判断
第5题
敏感型问题客户较敏感，对人多疑，对接待人员的话持怀疑态度，对所有的人都持戒备心理。所以在处理敏感型客户的投诉时应（)。
A.既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B.建立起类似“成人—儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.保持冷静、冷静、再冷静;沉着、沉着、再沉着;必要时可暂时离开2-3分钟
D.应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断
第6题
敏感型问题客户较敏感，对人多疑，对接待人员的话持怀疑态度，对所有的人都持戒备心理。所以在处理敏感型客户的投诉时应（）
A.既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B.建立起类似“成人—儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2-3分钟
D.应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断
第7题
人体艺术图片、书籍的管理规则是？
A.所有人体艺术图片、书籍均不能发布
B.人体艺术图片不允许发布、书籍可以发布
C.大陆正规出版的人体艺术图片、书籍允许发布
D.所有的人体艺术类产品都允许发布
第9题
A、B、C、D四人董事会讨论一项投资方案。表决规则是如果A和B都同意投资，或者多数同意投资，则该投资方案通过，否则该方案不通过。则能够实现该表决功能的逻辑电路的表达式为
A、
B、
C、
D、以上都不对
第10题
儿童在听了科尔伯格的道德两难故事海因茨偷药后，认为海因茨不应该去偷药，因为如果人人都违法去偷东西的话，社会会变得很混乱，这些儿童的道德水平处于（）
A.惩罚和服从的定向阶段
B.工具性的相对主义定向阶段
C.人际协调的定向阶段
D.维护权威和秩序的定向阶段
