题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

不属于影响客户忠诚度的因素的是()。

A.习惯

B.感知服务质量

C.满意度

D.价格优惠

提问人:网友Dume2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
下列属于影响客户忠诚度的因素的是()。

A.信任

B.满意度

C.习惯

D.感知服务质量

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第2题
客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:()、()和()。

客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:()、()和()。

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第3题
以下哪一项不属于忠诚度的特点()

A.是建立起来的

B.是一成不变的

C.不是一成不变的

D.不同阶段影响忠诚度的因素不一样

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第4题
客户满意度和客户忠诚度的概念和影响因素

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第5题
客户满意度和客户忠诚度的概念和影响因素

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第6题
简要分析客户忠诚度的影响因素。

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第7题
以下各项中,不能够影响进入壁垒高度的因素是()。A.规模经济程度B.客户忠诚度C.替代品D.转换成本

以下各项中,不能够影响进入壁垒高度的因素是()。

A.规模经济程度

B.客户忠诚度

C.替代品

D.转换成本

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第8题
“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的()

A.理念

B.优质服务

C.关系质量

D.产品差异化

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第9题
客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的()。A资产B消费水平C信息D忠诚度

客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的()。

A资产

B消费水平

C信息

D忠诚度

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第10题
物流客户忠诚度的影响因素主要包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。此题为判断题(对,错)。
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