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[主观题]

客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是:（)、（)和（)。

客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是:()、()和()。

提问人：网友18***532 发布时间：2022-01-06

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第1题

客户忠诚度最重要的三个影响因素是()

客户忠诚度最重要的三个影响因素是（)

A.方便

B.满意

C.愉悦

D.信赖

E.承诺

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第2题

影响客户忠诚度因素很多,最重要的因素包括（）

A.满意

B.愉悦

C.信赖

D.关怀

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第3题

在众多原因中，（）可以算是企业决定采取外包最重要的因素之一。

A.降低成本

B.提高客户满意度

C.提高客户忠诚度

D.增加营业收入

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第4题

（）是导致客户重复购买最重要的因素

A.客户满意

B.客户满意度

C.客户忠诚

D.客户忠诚度

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第5题

在众多原因中,（)可以算是企业决定采取外包最重要的因素之一。

A.降低成本

B.提高客户满意度

C.提高客户忠诚度

D.增加营业收入

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第6题

客户忠诚度最重要的影响因素有()。

A.垄断

B.满意

C.愉悦

D.信赖

E.惰性

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第7题

服务链中，员工的满意度和忠诚度对提高客户服务满意度有重要影响。

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第8题

以下各项中，不能够影响进入壁垒高度的因素是（)。A．规模经济程度B．客户忠诚度C．替代品D．转换成本

以下各项中，不能够影响进入壁垒高度的因素是()。

A．规模经济程度

B．客户忠诚度

C．替代品

D．转换成本

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第9题

在影响居民购买行为的经济因素中，收入是影响居民客户购买行为最重要的因素。因此，影响居民客户的购买行为的主要因素是什么？

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第10题

在领导权变理论中，菲德勒的领导权变模式理论认为领导者与职工的关系、任务结构、职位权力是影响领导效果好坏的三个关键情境因素。其中最重要的是（)。

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