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作为客房服务员,应怎样预防失窃事件的发生?

提问人:网友robert148 发布时间:2022-01-06
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第1题
作为客房服务员,应怎样预防失窃事件的发生?

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第2题
客房服务中应怎样防止盗窃事故发生?
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第3题
如果在饭店内发生()的事件,客房服务员应立即报告保安部。

A. 客人延迟退房

B. 打架斗殴、流氓滋扰

C. 客人使用房间的食品未付款

D. 客人未交房租

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第4题
在客房服务工作中,服务员应随时预防意外的发生,当被客人叫进客房时,房门应( )。

A、随手关门

B、半掩门

C、完全打开门

D、听从客人的指示

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第5题
客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作?
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第6题
若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。

A. 向客人表示歉意

B. 不予理采,让客人向送餐部反映

C. 免收不洁食物的费用

D. 首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物

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第7题
客房服务员应配合送餐服务做哪些工作?
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第8题
客人对客房服务的要求可概括为()。

A. 求整洁

B. 求宁静

C. 求安全

D. 求方便

E. 求尊重

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第9题
客房服务员送客时,应走在客人()。

A. 前侧1米左右

B. 身后1米左右

C. 与客人并排同行

D. 以上答案均正确

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