题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（)3个等级。
A.一等站、二等站、三等站
B.特等站、大站、小站
C.特等站、大站、中等站
D.小站、中等站、大站
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-01-07
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A .
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第8题
查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表()类型
A．查询客户业务、结算费用和统计业务收入的数据统计报表。
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B．核定、统计内部成本的数据统计报表。
C．考核运营和处理、分析、预警异常事件的统计报表。
D．其他部门之间的交流和行使管理职能的统计报表。
