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[主观题]

客户经理考核的定性指标包括：()

客户经理考核的定性指标包括：（)

A.客户满意度

B.工作进程

C.行为能力评价

D.道德评价

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07

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第1题

在指标值设定时应适度，不宜过高和过低，属于KPI指标体系的什么原则（）.

A. 科学性

B. 可行性

C. 综合性

D. 可比性

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第2题

个人客户经理维度考核管理不包含（）。

A. 考核方案定制

B. 考核结果发布

C. 考核方案查询

D. 业绩分析

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第3题

客户经理出现服务态度投诉,一经定性,按重大失误考核200元/起。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

贷后管理工作情况与客户经理的业绩考核挂钩，把贷后管理指标作为业绩考核的重要内容，原则上客户经理不低于（）%的绩效工资收入要用于贷后管理的考核。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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第5题

个人客户经理的主要岗位职责包括（）.

A. 客户推荐

B. 客户关系管理

C. 客户拓展

D. 支持网点营销活动

E. 以商机管理为工具主动营销

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第6题

下列各组中互为补色关系的是()

A．红与绿，黄与橙

B．黄与蓝，红与绿

C．橙与蓝，绿与紫

D．红与绿，黄与紫

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第7题

当导叶进口角δ0大于导叶出口角α0时,称该种导叶为()。

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第8题

除氧器检修后喷嘴应()。

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第9题

柜员发出大额支付业务查询后,以下做法正确的是()。

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复

B.如收到查复，打印一联“收到查复书”

C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。

D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件

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