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第1题
客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复,只能通过系统提供的预先触发功能来发送短信给客户进行回复。
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第2题
利用短信群发客服系统向客户发送短息时,语言简洁得体,节庆问候类短信在()个字符内,通知公告类短信在()个字符内。
A.60;130
B.70;130
C.60;140
D.70;140
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第3题
地区公司可以通过95504客服中心定期向客户发送加油卡账户信息短信,包括积分余额、积分到期提醒等,同时积分到期失效前向客户发送“积分到期提醒”短信()
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第4题
客户在国际漫游状态下给国内客户发送短信,在发送号码处输入()。
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第5题
国际漫游来访客户,给国外客户发送短信如何收费?
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第6题
集团客户应以()方式发送短信,提供符合规定格式短信签名内容,在发送时由行业应用网关系统或企信通系统自动添加其短信正文签名,也称()。
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第7题
以下哪种需求属于行业短信业务需求?()
A.公司给内部员工发送通知
B. 银行给客户发送账务信息
C. 房地产商群发商业广告
D. 商场通过短信向会员做调查
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第8题
KKX—106型空心配水器总长为()
A.500mm
B.520mm
C.540mm
D.560mm
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第9题
下列涉税服务情形中,委托方不能单方终止代理行为的是()
A.税务师事务所为委托方更换税务师
B.税务师事务所解散
C.税务师事务所因经营不善破产
D.税务师未按代理协议的约定提供服务
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