题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

服务质量最表层的内涵包括()

A.服务的有效性

B.服务的通用性

C.服务的经济性

D.服务的安全性

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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第1题
关于卫生服务质量的内涵的描述正确的是()。
A、对医疗保健的购买者来说,质量就意味着效率和节约

B、对医务工作者而言,质量就意味着医疗技能、提供医疗保健的资源和所希望得到的结果

C、对病人而言,质量就意味着有责任心、有礼貌、解除病人的症状或体征

D、卫生服务质量不是一个固定的概念,它是动态的、不断发展变化的

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第2题
酒店服务质量具有以下内涵()。

A. 主观性

B. 相对性

C. 绝对性

D. 变动性

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第3题
酒店服务质量的构成要素主要包括()方面。
A.设施设备质量

B.实物产品质量

C.服务环境质量

D.劳务服务质量

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第4题
属于一般供电服务质量事件的包括()。
A、县级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任,并被县级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件

B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件

C、给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失

D、公司认定的其他一般供电服务质量事件

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第5题
餐饮服务质量的内容包括?
A.餐饮设施设备质量

B.实物产品质量

C.服务环境质量

D.仪容仪表

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第6题
AB>SB表明可能有代谢性酸中毒()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
患者,男性,68岁。突发腹痛伴停止排气排便1日,未呕吐。查体:腹膨隆且不对称,以左下腹为著,并可触及压痛,肠鸣音7次/分,移动性浊音(-),指诊直肠空虚,指套无血迹,既往有便秘史多年,无糖尿病、冠心病史。如患者术后第一天发现腹部饱胀,肠鸣音弱,则应考虑的可能情况()
A.肠瘘

B.肠粘连

C.尿潴留

D.低钾血症

E.以上均有可能

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第8题
收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种()和实地收集法

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