题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
DCRC在客户购车几日后，对客户进行销售回访。()
A.当日
B.3-5日
C.5-10日
D.15-30日
提问人：网友zhangwei2018
发布时间：2022-01-06
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第4题
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
A.技术主管
B. 服务经理
C. 服务顾问
D. DCRC经理
E. 销售经理
第5题
交车24小时到七天之内，销售顾问须对客户跟踪回访，接触目的包括：（）
A.购车致谢
B.询问客户在购车过程中的感受，用车感受，让客户感觉自己是尊贵的。
C.5000公里免费保养邀请及预约
D.车况问候及使用中遇到的问题
第6题
DCRC的工作职责以下说法正确的是：()
A.设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动
B.新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访
C.处理所有客户关注和反映的问题，力求获得圆满的解决
D.探寻和分析顾客关注的问题，并提出预防问题再次发生的方案和建议
E.科学的管理顾客和潜在顾客数据，通过持续更新信息，确保信息的准确
第8题
在需求分析环节的关怀需求以及深入探究步骤中，对销售顾问需要完成的工作描述正确的是哪项（）
A.必须给压力才能了解客户真实的需求
B.基于需求需要给出有效购车建议
C.无需关注客户目前用车情况
D.购车用途收不收集均可
