题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售新车客户需在几日内进行电话保养提醒（）

A.30天

B.60天

C.80天

D.90天

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-06

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第1题

下列哪个选项表述不正确（）

A、交车后2小时向客户发送关怀短信，询问客户是否安全到家

B、交车后3日内电话回访，询问客户对车辆的熟悉情况

C、交车7日内提醒客户车辆保养

D、交车21日内回访客户是否进行强制保养和车辆运输情况

E、每年一次电话询问车辆使用情况，并告知走合保养时间

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第2题

以下不是新车交付后的商务礼仪要点（)

A.销售顾问必须在交车三天内与客户取得联系；

B.保证客户对新车有较高的满意度；

C.提醒顾客第一次保养的时；

D.给顾客一些车辆使用建议。

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第3题

新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。

A.技术主管

B. 服务经理

C. 服务顾问

D. DCRC经理

E. 销售经理

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第4题

客服在进行新车销售电话回访时，客户抱怨“没有清楚解释如何操控汽车”。那么，“为新车客户介绍车辆操作和使用性能”通常是属于以下哪项人员的岗位职责呢？（）

A.服务顾问

B. 客服专员

C. 技术主管

D. 销售顾问

E. 服务经理

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第5题

下面哪一项不合适作为销售“爱车质保延长计划”的时机？()

A.新车介绍

B.新车交车

C.客户回厂保养

D.电访客户

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第6题

新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）

A．技术主管

B．服务经理

C．服务顾问

D．DCRC经理

E．销售经理

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第7题

为了保证客户根据保养日程在新车免费保养和定期保养时回厂，东风日产乘用车公司要求多长时间为定期提醒客户的周期。()

A.5，000Km/每三个月

B.6，000Km/每三个月

C.1，000Km/每一个月

D.10，000Km/六个月

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第8题

以下哪些是纯正用品销售时机？（)

A.新车销售

B.新车交车

C.首次保养

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第9题

交车前，销售顾问应该通过打电话或者发短信的形式对客户进行预约和提醒。一般来说，交车前5日电话预约及提醒，并记录;交车前2日电话预约及短信提醒，并记录。（)

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第10题

保养提醒标准流程包括：()

A.筛选名单

B.接听客户电话

C.表明来电目的

D.进入客户预约流程

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第11题

新车在行驶2500公里磨合期后必须对（）进行保养，以后每行驶10000公里需及时（），同时清洗或更换油罐中的滤芯。

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