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[主观题]
基金客户个性化服务不包括（)。A.做好客户的动态分析B.基金客户档案管理与保密C.通过加强客户沟通
基金客户个性化服务不包括()。
A.做好客户的动态分析
B.基金客户档案管理与保密
C.通过加强客户沟通了解客户深度需求
D.做好客户的参谋
提问人：网友mmmwar
发布时间：2022-01-06
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A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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第3题
下列不属于基金客户个性化服务的是（）。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需
下列不属于基金客户个性化服务的是（）。
A.做好客户的动态分析
B.通过加强客户沟通了解客户深度需求
C.加强对基金行业的监管
D.做好客户的参谋
第4题
基金客户个性化服务的基础是（）。A.深度挖掘客户需求B.利用平时市场走访收集的客户营销资料C.研
基金客户个性化服务的基础是（）。
A.深度挖掘客户需求
B.利用平时市场走访收集的客户营销资料
C.研究市场行情
D.揭示市场风险
第5题
基金公司通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这体现
了客户个性化服务的()。
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A.做好客户的动态分析
B.通过加强客户沟通，了解客户深度需求
C.做好客户的参谋
D.“一对一”专人服务
第6题
IT服务工程师在服务过程中应当具备的服务意识不包括哪一个选项（) A.提供个性化的服务B.迅速响应
IT服务工程师在服务过程中应当具备的服务意识不包括哪一个选项()
A.提供个性化的服务
B.迅速响应客户的需求
C.用良好的个人关系给项目带来便利
D.设身处地的为客户着想
第7题
证券营业部客户管理的内容不包括（）。 A．客户开发 B．客户资料管理C．客户需求调查 D．
证券营业部客户管理的内容不包括（）。
A．客户开发
B．客户资料管理
C．客户需求调查
D．客户个性化服务
第8题
以下关于基金销售服务的表述，不正确有（）。A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进
A.A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进行促销
B.B.基金销售服务费目前只有货币市场基金可以从基金资产列支，费率大约为0.5%
C.C.基金管理公司可以进行直销
D.D.专业投资人员可以为客户提供个性化理财服务
第9题
以下关于基金销售服务的表述，不正确的有（）。A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进
以下关于基金销售服务的表述，不正确的有（）。
A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进行促销
B.基金销售服务费目前只有货币市场基金可以从基金资产列支，费率大约为0.5％
C.基金管理公司可以进行直销
D.专业投资人员可以为客户提供个性化理财服务
第10题
客户关系管理对企业的作用不包括（）。A.能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程B.能
客户关系管理对企业的作用不包括（）。
A.能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
B.能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C.能够提供个性化服务，提高企业知名度
D.能够改善企业服务、提高客户满意度
