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[判断题]

烤漆房生产时，工作人员不得离开视线范围内（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-02

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第1题

烤漆房作业时，必须关闭大门及侧门，且环保处理设备处于开启状态，工作人员不得离开视线范围内，未按要求执行的，扣减（）绩效奖金各500元/次

A.第一责任人

B.部门负责人

C.人资行政负责人

D.总经理

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第2题

虽然自封油枪有加满容器后自动停止供油的功能，但是工作人员使用时（)。

A.可以远离现场

B.不得离开现场

C.可以离开现场，但应在视线范围之内，以免发生意外

D.可根据现场情况灵活掌握

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第3题

收缴假币时要（）

A.柜员可单独办理

B.必须在客户视线范围内收缴

C.收缴的假币可以交于客户

D.收缴动作可以离开客户视线

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第4题

车辆进入烤漆房后，立即把烤房门关上，工作人员出入应随手关门，非工作人员不得入内，确保烤房免受粉尘、油污及其它的污染。

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第5题

柜面服务应当做到（）

A.根据客户需求适时开展一句话营销，并在征得客户同意后将其推荐给大堂经理，或提示大堂经理进行接触营销

B.当客户排队情况严重时，应避免长时间向客户介绍推荐本行产品

C.不得拒办可分流业务、复杂业务。对于已临柜客户，不得变相推诿，不得指使客户多次往返于机具及柜面间

D.柜台窗口如出现与办理业务客户无关人员，应提示其在一米线外等候。提示无效时，应求助厅堂服务人员

E.办理业务时不与柜台内外工作人员讨论无关工作的事项；不在客户视线范围内把玩手机、接打电话

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第6题

谈话对象等待或者因用餐、如厕等暂停谈话时，必须有（）名以上工作人员陪护，严禁将谈话对象独自留在谈话场所，确保谈话对象时刻不离开谈话人员视线，处于全程可控状态

A.2

B.3

C.4

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第7题

邮政日戳应在监控探头有效范围内正确使用并妥善放置，不得将日戳带离生产场所。营业人员暂时离开柜台时，应将日戳入柜上锁保管；在非工作时间，必须注意收存，做到“人在戳在、人走戳收（）

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第8题

下列哪些属于客户信息保护扣分情形（）

A.含有客户信息的表格、纸张暴露在其他客户视线范围内

B.人员离开时申脑未锁屏或关机

C.客户废弃资料未及时销毁

D.客户在超柜等自助设备输入密码时，大堂人员未回避

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第9题

网点客户服务经理协助客户在自助设备办理现金类业务时，不得离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金。（)

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第10题

假币收缴时要（）

A.柜员可单独办理

B.收缴动作可以离开客户视线

C.收缴的假币可以交于客户

D.收缴的假币不得再给客户

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第11题

以下关于给患者测量体温不正确的是（）

A.测量体温前应清点体温计数目

B.测量体温时患者应在工作人员视线范围内

C.测量体温一般选择口表测量口温

D.测量体温后应清点体温计数目

E.测量体温时防止患者咬破体温计或吞服体温表

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