题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列选项中对业务蓝图的初步确定阶段描述不正确的是（)。

A.它是CRM系统实施中必不可少的关键环节

B.它会对现有政策和业务流程进行分析及诊断

C.它会建立由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成的实施队伍

D.它结合BPR的思想和方法设计符合CRM管理思想和目标的业务流程

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-03-22

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ABCD

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更多“下列选项中对业务蓝图的初步确定阶段描述不正确的是()。”相关的问题

第1题

在九阶段实施方法中，下列()阶段用来比较和分析业务蓝图与CRM软件系统功能的差异。

A.选择CRM产品阶段

B.CRM流程测试阶段

C.业务蓝图的初步确定阶段

D.会议室导航阶段

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第2题

业务蓝图的初步确定是CRM系统实施中必不可少的关健环节。（)

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第3题

下列选项中，()阶段要完成系统的安装和技术培训的任务。

A.CRM流程测试阶段

B.业务蓝图的初步确定阶段

C.二次开发与确认阶段

D.选择CRM产品阶段

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第4题

下列选项中____是九阶段实施方法中第一阶段应该进行的环节。

A.流程测试

B.CRM产品选择

C.项目准备

D.业务蓝图的初步确定

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第5题

下列选项中____是对业务蓝图初步确定后，应该进行的环节。

A.CRM流程测试

B.二次开发

C.选择合适的CRM产品

D.制定项目计划

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第6题

在九阶段实施方法中（）阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。

A.会议室导航

B.二次开发与确认

C.CRM流程测试

D.业务蓝图的初步确定

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第7题

在九阶段实施方法中，()阶段是以取得高层领导的支持和勾画出整个项目的实施范围为目标的。

A.项目启动

B.项目准备

C.CRM流程测试

D.业务蓝图的初步确定

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第8题

下列选项中对项目启动阶段描述正确的是____。A项目启动阶段需要建立项目实施队伍并明确人员权责

下列选项中对项目启动阶段描述正确的是____。

A项目启动阶段需要建立项目实施队伍并明确人员权责

B项目启动阶段目标是为了取得高层领导的支持,来为CRM项目立项做准备

C项目启动阶段确定了项目的范围是企业前台的业务部门

D项目启动阶段要选择合适的CRM软件系统并对其进行安装

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第9题

业务蓝图的设计是CRM系统成功实施的关键。这种说法____。A正确的B错误的C不能肯定D看情况而定

业务蓝图的设计是CRM系统成功实施的关键。这种说法____。

A正确的

B错误的

C不能肯定

D看情况而定

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第10题

一下哪项是CRM系统实施的一般过程的准备阶段()

A.建立项目实施队伍并进行实施前的评估

B.描绘业务蓝图

C.确立项目范围并取得高层领导的支持

D.明确问题与环境

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