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[判断题]

滞留代码3、5订单;必须订单备注清楚,且给寄方客户发短信,可免除小哥责任()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-01
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团长进线表示2个订单的商品有质量问题,客服告知上传凭证,对方认可,后续上传的只有一个订单凭证,外呼对方3次均未接听,由于客服无法决定是否可以关单,且到下班时间,可以备注清楚暂存到第二天上班来处理()
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第4题
一个订单开多张发票的,在订单备注里备注清楚哪些商品开一起就行()
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为满足消费者需求,客户要求发指定快递,我们可以答应并在订单上备注清楚即可()
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食品安全工标进线,对方反馈2个订单均出现问题,坐席按照目前要求,只能绑定一个订单升级,后续在工单记录当中应当备注清楚()
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第10题
以下关于异常费用说法正确的是()

A.网点应每日查看,确认是否有驳回

B.中心和区域应确保驳回订单原因备注清楚

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第11题
预约时若用户电话无人接听,要求给用户发短信给用户,并系统备注清楚,过2小时后,再次联系,连续3天多次联系,用户号码无人接听,可先报备中心,按实际情况取消订单()
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