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[判断题]

有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话,这一点在电话中的沟通更是重要.（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-17

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第1题

秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（）。A.重复对方所说的话B.试探对方的意

秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（）。

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题，体验问题

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第2题

作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题，体验问题

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第3题

良好的沟通要求沟通双方仔细_______。A.噪音 B.聆听 C.反馈 D.书面沟通 E.口头沟通 F.

良好的沟通要求沟通双方仔细_______。

A.噪音

B.聆听

C.反馈

D.书面沟通

E.口头沟通

F.自上而下的沟通

G.组织沟通

H.非语言沟通

I.态度

J.有效沟通

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第4题

作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该A

作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题，体验问题

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第5题

明确沟通就是在沟通的过程中，你说的话一定非常明确，让对方有个准确的唯一的理解。（)

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第6题

对于沟通的定义描述正确的是A、沟通是信息的传递B、沟通是理解的过程C、有效的沟通是双方能准确接收

对于沟通的定义描述正确的是

A、沟通是信息的传递

B、沟通是理解的过程

C、有效的沟通是双方能准确接收到信息

D、沟通是单向的

E、沟通是信息在两个人之间的传递

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第7题

对于沟通的定义描述正确的是A、沟通是单向的B、沟通是信息的传递C、有效的沟通是双方能准确接收到信

对于沟通的定义描述正确的是

A、沟通是单向的

B、沟通是信息的传递

C、有效的沟通是双方能准确接收到信息

D、沟通是理解的过程

E、沟通是信息在两个人之间的传递

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第8题

下列属于沟通障碍克服方法的是（)。

A.建立正式、公开的沟通渠道

B.适当调整沟通的方式，控制沟通节奏

C.认真聆听对方的意见，找出共性的内容

D.如有必要，可采用书面沟通的方式

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第9题

移动互联网沟通场景与现场及电话沟通方式不同，现场及电话同时沟通的对象更多，沟通内容更复杂。（)

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第10题

政策执行中，个体之间的沟通应尽量多采用电话沟通的方式进行，快捷经济。（)

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第11题

沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、有效提问、及时确认。（)

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