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[单选题]

酒泉系统看到客户是C5标签在工单页面发现客户有拒赔用户标签,那么客户的优先级为()

A.优惠券拒赔用户、C1用户>C5用户>优客必保、新用户

B.C5用户>优惠券拒赔用户、C1用户>优客必保、新用户

C.优客必保、新用户>C5用户>优惠券拒赔用户、C1用户

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-22
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[24.***.***.109] 1天前
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[125.***.***.5] 1天前
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更多“酒泉系统看到客户是C5标签在工单页面发现客户有拒赔用户标签,…”相关的问题
第1题
div标签在页面中时独占一行的,自上而下排列。()
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第2题
小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看( )。
小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看()。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.待装工单管理页面

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第3题
信息变更工单可以通过以下哪些操作建立()。

A.回访界面,选择“疑难问题录入”,根据提示操作。

B.客户信息页面,选择上方的“信息变更”,根据提示操作。

C.客户信息页面,选择左侧的“农银人寿工单业务-信息变更工单业面”,根据提示操作。

D.选择页面左下方“工单3”进入个人池,根据提示操作。

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第4题
通过全渠道客服系统工单系统可以查询通过客户之声系统登记的工单。()
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第5题
班组内某装维人员成功接单后,该工单()。

A.仅自己工号和管理账号可查看到该工单

B.需班组长确认后工号内方可查看到该工单

C.区县内账号均可看到该工单,但其他账号不允许操作

D.其他账号均不可以看到该工单。

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第6题
客户余额退费核心系统流程:确认客户余额增加后,由业务部门通过IT工单提出申请,在工单中明确
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第7题
工单系统-公共查询可以通过客户账户或身份证号码搜索对应工单。()
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第8题
工单系统-公共查询可以通过客户联系方式或来电号码搜索对应工单。()
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第9题
小微扩容工单在资源以下哪个页面操作可以生成( )。
小微扩容工单在资源以下哪个页面操作可以生成()。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.割接变更页面

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第10题
客户电话进线后如果客户在近三十天内有登记过工单,呼入系统工单历史处会弹出气泡提示。()
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第11题
对于投诉问题的客户一定要标星优先回复,并且处理流程为()

A.一线---建立工单

B.一线---一线组长---建立工单---风控回访

C.一线---一线组长---建立工单

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