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[判断题]

客户行为数据分析中，购买频率是客户在一段时间内的购买次数，它体现了客户的消费能力。（)

提问人：网友cheng778 发布时间：2022-06-28

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B.花费金额

C.购买频率

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RFM分析法是指销售人员运用最近的购买情况、购买频率和消费金额分析来预测客户行为的方法。（)

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下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标

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A.购买时间

B.购买情况

C.购买频率

D.购买金额

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第8题

在影响居民购买行为的经济因素中，收入是影响居民客户购买行为最重要的因素。因此，影响居民客户的购买行为的主要因素是什么？

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第9题

在开展关系营销时，客户关系管理的主要内容是()。

A.客户需求及购买行为研究

B. 客户的终生价值研究

C. 客户细分方法研究

D. 用数据挖掘和获取新客户

E. 在深度上开展交叉销售

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第10题

数据分析里询单转化率是（)

A.(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

B.(产生购买行为的客户人数/询单人数)×100%

C.(产生购买行为的客户人数/被访问次数)×100%

D.(询问的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

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第11题

电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。

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