题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下对于纷享销客CRM系统的说法正确的是（）

A.纷享销客CRM系统只能通过企业微信工作台登录

B.移动端CRM系统打开后常用功能不可以手动设置调整

C.移动端只能新增客户和拜访计划，其他档案无法修改

D.CRM列表界面的蓝色字体都是超链接

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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ABCD

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第1题

纷享销客签到时可任意更改位置。（）

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第2题

动销活动时现场介绍肥料太忙，不用录入纷享销客。（）

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第3题

以下客户信息收集工具中属于免费工具的是（)。

A.Capillary会员管理工具

B.集客CRM

C.客道CRM工具

D.AMZTracker店铺运营

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第4题

销氪CRM系统是否支持筛选电话宝通话记录。（)

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第5题

装维人员办理随销业务采用的工具为（)

A.掌上家客内嵌的阿拉盯

B.FSOP

C.阿拉盯

D.CRM

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第6题

以下关于CRM的描述，正确的是(28)。

A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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第7题

CRM系统包含以下哪些功能？（)

A.数据源

B.CRM信息系统

C.数据仓库系统

D.CRM分析系统

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第8题

对于CRM中展望的客户，以下说法正确的是（）

A.投资大，利润少

B.投资大，利润大

C.投资少，利润大

D.投资少，利润少

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第9题

客户关怀属于CRM系统呼叫中心模块的主要功能。这种说法是____。A正确的B错误的C不能肯定D看情况

客户关怀属于CRM系统呼叫中心模块的主要功能。这种说法是____。

A正确的

B错误的

C不能肯定

D看情况而定

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第10题

电话属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。这种说法是____。A正确的B错误的C不能肯定D看情况

电话属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。这种说法是____。

A正确的

B错误的

C不能肯定

D看情况而定

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第11题

业务蓝图的设计是CRM系统成功实施的关键。这种说法____。A正确的B错误的C不能肯定D看情况而定

业务蓝图的设计是CRM系统成功实施的关键。这种说法____。

A正确的

B错误的

C不能肯定

D看情况而定

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