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[主观题]

当服务中心接待员接班后，可在PMS系统“当班日志”的（)功能框中输入备用金金额并点击“保存”（便于接待员随时清点现金)。

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

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第1题

客人采用挂帐方式购买早餐券的，服务中心接待员必须将《同意转帐单》的（)输入PMS系统。

A.客人姓名

B.单据号

C.早餐券编号

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第2题

有权限在PMS系统中对早餐券进行冲账操作的是()。

有权限在PMS系统中对早餐券进行冲账操作的是（)。

A.服务中心接待员

B.前厅经理

C.驻店会计

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第3题

对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过()功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。

对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过（)功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。

A.预订查询

B.预订入住

C.预订修改

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第4题

服务中心接待员领用早餐券，需财务人员在场情况下用本人密码将领用数输入PMS系统，并打印出()的个人早餐券余额表，在领用数量处签字确认。

服务中心接待员领用早餐券，需财务人员在场情况下用本人密码将领用数输入PMS系统，并打印出（)的个人早餐券余额表，在领用数量处签字确认。

A.自己

B.实际领用

C.当天

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第5题

服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、支票等当日发生的帐目后，应在PMS当班日志中点击（)。

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第6题

人员可以在PMS系统中添加小商品（）

A.接待员

B.客房领班

C.前厅经理

D.店经理

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第7题

每位服务中心员工在进行操作前必须先确认是()的PMS系统，未误用他人系统。

每位服务中心员工在进行操作前必须先确认是（)的PMS系统，未误用他人系统。

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第8题

服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（)间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。

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第9题

夜审完成后，服务中心必须打印并留存()，以备停电或PMS系统意外情况时使用。

夜审完成后，服务中心必须打印并留存（)，以备停电或PMS系统意外情况时使用。

A.非标准房价一览表

B.在店客帐明细表

C.试算平衡表

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第10题

输电架空线路缺陷录入可在PMS系统中的（）模块进行

A.系统管理

B. 运行工作中心

C. 综合管理

D. 评价中心

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