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[多选题]
制定《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版）的主要目的是（）
A.加强和规范客户诉求业务处理过程
B.建立健全客户诉求会商解决机制
C.确保公司获取的客户诉求信息真实、完整
D.实现及时传递，高效解决客户诉求问题
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-03-04
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B.5
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