题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）负责为客人提供叫醒服务。

A.楼层服务员

B.总机话务员

C.前台接待员

D.大堂副理

提问人：网友李惠 发布时间：2022-08-05

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ABCD

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第1题

楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。

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第2题

叫醒服务由总机提供，楼层服务员不用参与。

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第3题

叫醒服务主要有散客自动叫醒、人工叫醒和团队叫醒服务。有的酒店是由酒店前厅总机负责，有的酒店是由楼层服务台负责。一般情况下由哪里负责提供（)？

A.酒店总机室

B.前厅总机

C.楼层服务台

D.客房服务中心

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第4题

（)负责为客人提供叫醒服务。

A.楼层服务员

B.前台话务员

C.前台接待员

D.大堂副理

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第5题

叫醒服务主要有散客自动叫醒、人工叫醒和团队叫醒服务。有的酒店是由酒店前厅总机负责,有的酒店是由楼层服务台负责。一般情况下由哪里负责提供（)？

A.酒店总机室

B.前厅总机

C.楼层服务台

D.客房服务中心

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第6题

负责为宾客提供叫醒服务的岗位是（)。

A.前厅话务员

B.大堂经理

C.楼层服务员

D.前厅接待员

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第7题

对于一般客人,采用的叫醒方式为（）

A.话务员人工叫醒

B.系统自动叫醒

C.行李员敲门叫醒

D.楼层服务员敲门叫醒

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第8题

电话总机的主要职能是接转电话，为客人提供叫醒服务，回答电话问讯等等。（）

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第9题

自动装置叫醒客人时,对应答模糊的客人可以

A.反复叫醒

B.人工叫醒

C.楼层服务员叫醒

D.做好记录

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第10题

客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。

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第11题

电话总机的主要职能是接转电话，为客人提供叫醒服务，回答电话问讯等等。（)

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