题目内容
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更多“公司质量食品安全方针：以顾客为中心，满足顾客需求是我们永恒的…”相关的问题
A.以生产研发群质量和食品安全方针为框架，体现和支持质量和食品安全方针
B.符合产品或服务特性，满足产品要求所需且目标的实现能提升顾客满意度
C.力求量化
D.具有可行性，经过一段时间的努力可实现
E.目标的制定和形成需得到有效沟通，并形成文件，保持更新
饭店服务质量管理必须以()为中心。
A．建立服务质量管理体系
B．符合服务质量管理方针
C．满足顾客的需要
D．符合饭店服务质量标准
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等
C.质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”
D.质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象
E.从广义上说，质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
A.TQM 中的 PDCA（计划-执行-检查-处置）循环的观点是朱兰提出的
B.美国通用公司的费根堡姆首先提出了全面质量控制（TQC）的概念
C.美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖将 TQC 发展到 TQM
D.TQM 方法强调以质量为中心，围绕质量开展全员质量改进工作，产品质量由单纯的符合标准转化为满足顾客要求
A.关爱生命，安全第一，预防为主，遵章守法，持续改进，健康发展
B.全员参与，质量第一，持续改进，为顾客提供满意的产品和服务
C.从我做起，爱护环境，持续改进，创造绿色的产品和未来
D.以质量管理为中心，不断完善计量检测体系，管好计量设备，为公司的生产经营提供可靠的计量保证
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