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[判断题]

收银结束后,如时间允许可以推荐顾客设置密码。以确保用卡安全。带领顾客进行微信绑定会员卡,方便查询消费记录及明细()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-19
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第5题
试衣间服标准有哪些()

A.店员推荐/鼓励顾客试穿,如这件我帮您找个号试一下"指引顾客前往试衣间,把服装挂到试衣间内

B.顾客试穿时根据顾客喜好提供备选

C.试穿后,店员在试衣间外等候或看到顾客出试衣间后第一时间上前询问试穿情况

D.店员可以在销售过程中与顾客适时赞美(不限时间,任何一个环节有介绍均可)

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第6题
以下关于独立SPOC结课设置的描述,错误的是: ()

A.独立SPOC新开第二学期时,不需要重新设置教学单元内容的发布时间

B.进行结课设置可以控制课程结束后大家的查看权限

C.学期更替版权设置为允许,则新学期负责人及团队可以复用本学期教学内容

D.独立SPOC新开第二学期时,可以复用第一学期的教学单元内容

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第7题
以下属于收银岗位可以提高服务体验的是()

A.推荐产品提高进店率

B.引导顾客,介绍产品,提高下单率

C.熟悉产品价格,下单快速准确

D.出餐时对订单进行二次核对

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第8题
收银时,如顾客刷卡支付,收银员提示顾客刷卡“请输入密码”可以代替唱收唱付()
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第9题
收银时,如顾客刷卡支付,收银员提示顾客刷卡“请输入密码”可以代替唱收唱付()
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第10题
以下哪些是激活设置时可以进行的()

A.进行开箱检查后激活

B.赠送私教课程

C.再次推荐服务

D.邀请顾客分期付款

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第11题
关于点餐、结账、上餐,以下说法正确的有哪些()

A.及时响应顾客需求,解答回应顾客问题,点餐正确无误,准确记录顾客需求主动与顾客核对菜单,帐单清晰

B.收银金额可以四舍五入

C.拿取递送时平稳、轻拿轻放,以防洒漏

D.顾客点单时,无须主动推荐新品,避免顾客反感

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