更多“运送中订单用户来电反馈因交通事故要求取消订单,客服可在通话中…”相关的问题
第1题
运送中订单用户来电反馈因交通事故要求取消订单,客服可在通话中核实取消订单()
点击查看答案
第2题
运送中订单用户来电反馈因交通事故要求取消订单,客服可在通话中核实直接取消订单()
点击查看答案
第3题
司机来电要求客服取消运送中的订单,客服帮忙直接取消()
点击查看答案
第4题
用户反馈因自身原因预约时间点不在家,要求提前或延后服务;二次来电原因选择”用户改约()
点击查看答案
第5题
用户来电表示自己下了一笔美团订单,但是骑手由于疫情原因送不到 餐品,现在寻求办理退款,坐席操作取消订单,此刻责任方应点选()
点击查看答案
第6题
Wish平台很注重物流的速度,物流的速度是影响买家满意度很重要的因素,所以发货速度在系统计算权重中占比很高。系统要求卖家在交易成立后2天内上传物流跟踪号;3天之内能查到跟踪信息;14天之内派送成功。 卖家应注意以下几项运营指标
A.因缺货导致的退款率。
B.Ticket处理速度和投诉率。
C.商品反馈评价。
D.取消订单。
E.退单率。
点击查看答案
第7题
车主表示发生交通事故要求取消订单,客服直接建议取消订单()
点击查看答案
第8题
用户来电反馈小孩误充值问题,通话中用户表示自己失业两个月,家庭条件困难,要求退款,坐席可直接录互联网单反馈()
点击查看答案
第9题
办理0预存担保业务某用户因个人原因(错误下单/不想参加活动)取消订单,联通/合作银行无需核对订单中是否已经在联通进行零预存购机开户,即可直接取消订单()
点击查看答案
第10题
用户进线反馈收到航班取消通知,自行操作了退票,订单已全退完成;但是用户反馈航班实际未取消,需要核实航司通知是否有误,如确认有责可以承担重构差价()
点击查看答案
第11题
用户航班取消,进线反馈我司未通知,查看订单页面航变信息已发送,应该核实短信日志,查看短信是否发送成功()
点击查看答案