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[单选题]
在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的()阶段
A.作出决定
B.建立多个选择标准
C.阐明问题
D.提出多个解决方案
提问人：网友18***246
发布时间：2022-01-07
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第2题
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的()阶段。
A.作出决定
B.提出多个解决方案
C.获得信息
D.建立选择标准
第3题
前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于（)阶段。
A.阐明问题
B.获得信息
C.建立选择标准
D.提出多个解决方案
第5题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发生冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案。项目经理使用的是下列哪一项技术来解决冲突的（)？
A.解决问题
B.妥协
C.控制
D.强迫
第7题
某项目组的小组长郭某和程序员小阮在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争 执，此时作为项目经理应该首先采用__________的方法来解决这一冲突。
A.请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
B.帮助两人分析对错，然后解决问题
C.要求小阮服从小组长郭某的意见
D.请两人把当前问题搁置起来，避免争吵
第8题
某项目组的小组长郭某和程序员小阮在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（）的方法来解决这一冲突。
A.请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
B.请两人先将当前问题搁置起来，避免争吵
C.帮助两人分析对错，然后解决问题
D.要求程序员小阮服从小组长郭某的意见
第9题
下列银行业从业人员处理与同事关系的行为中，正确的有（）。
A.与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B.保守客户隐私．不擅自向其他同事透露客户的交易信息
C.从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息
D.在午饭时和同事讨论协助执行的情况
E.在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
