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[判断题]

客户签约3日内,需将客户签字完毕的草签资料直接交接至合同组()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-02
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第1题
若成销节点是签约+全款,哪些资料不能通过成销审核()

A.授权人签字到访单+已盖章签字的草签合同关键页+盖章全款发票

B.开发商已盖公章内容齐全的结算单

C.授权人签字到访单+已盖章签字网签合同关键页+客户签字全款单据

D.授权人签字到访单+开发商已盖章的备案证明+盖章的全款发票

E.授权人签字内容齐全成销确认单

F.授权人签字到访单+授权人签字爱房版签约成交确认单

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第2题
以下哪些是网点或E动终端为客户办理手机银行高级客户签约手续的处理流程()

A.审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质

B. 核实客户提供的手机号码

C. 系统操作

D. 打印回执,交客户签字确认

E. 如客户申请安全工具,需将安全工具交给客户

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第3题
以下哪些是网点或E动终端为客户办理手机银行高级客户签约手续的处理流程()

A.审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质

B.核实客户提供的手机号码

C.系统操作

D.打印回执,交客户签字确认

E.如客户申请安全工具,需将安全工具交给客户

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第4题
客户成交后的服务规范有哪些()

A.客户成交后,当日用手机发送短信息/微信,恭喜客户成为业主,并送上温馨祝福

B.客户成交后 10日内再次通知客户准备好签约的资料及预约签约时间

C.签约前一天再次与客户确认时间,并叮嘱其带齐签约资料

D.售前与售后的服务态度要一致,杜绝售前热情,售后冷落的现象

E.签约后一周内进行电话回访,拟定统一说辞

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第5题
认购客户如认购7日内未来完成交首付与合同签署,第8天,需给客户发送《协议房催签函》,在《催签函》发送后第3天且邮政EMS确定已送达后,客户仍未交清首付办理按揭及签约的,销售事务发送《定金协议解除函》,并在客户收到函件后将房源在系统中操作退房另售。若客户拒签或者非本人签收《定金协议解除函》,则置业顾问/销拓专员需将函件拍照,以微信或短信的形式发送给客户本人,且操作退房流程,将凭证作为附件同步上传()A.正确B.错误
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第6题
某生产小型家用电器的企业,程序文件规定:“在订货会上如有客户要订货,经厂长授权的销售人员可先与
客户草签合同,然后将草签合同带回公司,由销售科长组织评审并在合同背面加盖合同评审印章,如经评审认为合同可以就签字,再在合同上加盖工厂的公章。”审核员查看近期三份合同,看见销售员草签的日期为10月15日,销售科长在合同评审后的签字日期为10月15日,加盖公章的日期为10月13日。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。

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第7题
某生产小型家用电器的企业,程序文件规定:“在订货会上如有客户要订货,经厂长授权的销售人员可先与客户草签合同,然后将草签合同带回公司,由销售科长组织评审并在合同背面加盖合同评审印章,如经评审认为合同可以就签字,再在合同上加盖工厂的公章。”审核员查看近期三份合同,看见销售员草签的日期为10月15日,销售科长在合同评审后的签字日期为10月15日,加盖公章的日期为10月13日。写出不符合GB/T19001

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第8题
某生产小型家用电器的企业,程序规定:“在订货会上如有客户要订货,经厂长授权的销售人员可先与客
户草签合同,然后将合同带回,由销售科长在合同背面加盖合同评审印章并组织评审,如合同可以接受就签字,再在合同上加盖工厂的公章。”审核员查看三份合同,看见销售员草签的日期为10月10日,经销售处长在评审后的签字日期为10月15日,加盖公章的日期为10月13日。

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第9题
关于定期定额终止的业务处理描述正确的有()。

A.客户申请终止已签约定期定额业务,需将金穗借记卡交柜员,告知需要终止定期定额业务的基金代码,定投方式。

B. 柜员进入定投终止交易菜单,提交“3889定期定额终止”交易,刷卡读入金穗借记卡号,提请客户输入密码,录入基金代码,定投方式,审核无误,提交系统处理。

C. 柜员收到受理成功信息后,打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额终止申请书”,交客户签字确认按规定签章,银行留存第一联,第二联连同金穗借记卡,证件和资料一并交还客户。

D. 收到受理不成功信息时须向客户说明原因,并将身份证件,金穗借记卡,证件和资料交还客户。

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第10题
关于定金的约定,在签约时客户表示:合同约定5万元定金,签约当天只能支付2万元,剩下的3万元约定3个工作日内支付完毕。假如签约后第二天业主因个人原因不出售,业主需要赔偿10万元定金给客户()
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第11题
对于企业客户的参考话术:您的开户业务已经办理完毕,3日内您的账户将可收可付()
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