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[判断题]
从事政务服务的单位应当制定文明服务规范，公开服务承诺，公示办事流程和指南，建立高效的投诉处理机制，提升政务服务水平（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-08
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第2题
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当规范服务（)，制定服务（)，公开服务（)，优化服务（)
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当规范服务()，制定服务()，公开服务()，优化服务()和()，提供优质高效文明服务。
第5题
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当采取下列()措施，建设文明单位
A.完善单位规章制度，科学、民主、规范管理
B.规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，优化服务内容和流程，提供优质高效文明服务
C.完善基本公共文化服务体系，丰富群众文化生活
D.培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
E.组织开展公益活动，主动履行社会责任
第6题
下列措施不是国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织建设文明单位应当采取的是()。
A.完善单位规章制度，科学、民主、规范管理
B.规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，优化服务内容和流程，提供优质高效文明服务
C.完善基本公共文化服务体系，传承和保护优秀民族民间文化，丰富群众文化生活
D.培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
第8题
通过加强顶层设计，对各地区各部门网上政务服务平台建设进行规范，优化政务服务流程，推动构建统一、规范、多级联动的全国一体化()技术和服务体系。
A.“互联网+政务服务”
B.“移动政务服务”
C.“大数据+政务服务”
D.“人工智能+政务服务”
第11题
文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。
A.营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长
B. 营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成
C. 营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作
D. 营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣
